Big Essências

Acompanhe sua encomenda

Escolha a transportadora informada no e-mail da sua compra, digite o código de rastreio e acompanhe a entrega.

Onde encontro o meu código? O código de rastreio e o nome da transportadora são enviados para o mesmo e-mail utilizado no momento da compra. Verifique também as pastas Spam, Lixo Eletrônico e Promoções.
Atenção ao prazo de separação

O prazo para separação dos pedidos é de até 5 dias úteis. Sábados, domingos e feriados não são contabilizados. Caso ainda não tenha recebido o código de rastreio, verifique primeiro se esse prazo já foi concluído. Se o período já tiver passado, entre em contato com o nosso suporte para verificarmos o seu pedido.

Jadlog

Rastrear pela Jadlog

Acesse o portal oficial da Jadlog e informe o número da remessa recebido por e-mail.

Acessar rastreamento Jadlog
Tenha em mãos o código de rastreio recebido por e-mail.
Mandaê

Rastrear pela Mandaê

Acesse a página oficial de rastreamento da Mandaê e informe o código recebido por e-mail.

Acessar rastreamento Mandaê
Tenha em mãos o código de rastreio recebido por e-mail.
Correios

Rastrear pelos Correios

Digite o código completo, normalmente formado por letras e números, para abrir o rastreamento oficial.

O código será enviado diretamente para a consulta oficial.

Como rastrear seu pedido

Faça a consulta em poucos passos.

  1. 1

    Consulte seu e-mail

    Localize a mensagem enviada após o despacho do pedido e confira qual transportadora foi escolhida.

  2. 2

    Copie o código

    Copie o código de rastreio exatamente como ele aparece no e-mail, sem adicionar espaços.

  3. 3

    Escolha a transportadora

    Cole o código no campo correspondente e clique no botão para abrir o acompanhamento oficial.