Encontre rapidamente o canal correto para vendas ou suporte relacionado às suas compras.
Olá, artesãs e artesãos! Reunimos nesta página os canais oficiais de atendimento da Big Essências. Cada canal possui uma finalidade específica. Leia atentamente as informações abaixo e escolha a opção correspondente à sua necessidade. Dessa forma, conseguimos oferecer um atendimento mais ágil, organizado e eficiente.
Confira a finalidade de cada atendimento antes de iniciar sua conversa.
Canal destinado exclusivamente à realização de vendas para clientes com entrega em Minas Gerais.
Sua compra será entregue fora de Minas Gerais? Nesse caso, realize o pedido diretamente pelo site oficial da Big Essências.
Nosso e-commerce realiza entregas para todo o Brasil.
Segundo canal destinado exclusivamente à realização de vendas para clientes com entrega em Minas Gerais.
Para compras com entrega em outros estados, faça seu pedido diretamente pelo nosso site oficial.
Realizamos envios para todo o território nacional.
Canal destinado aos clientes que já realizaram uma compra pelo site e precisam de suporte relacionado ao pedido.
Utilize este canal para assuntos como prazo de separação, andamento do pedido, rastreamento, entrega, devoluções e demais dúvidas relacionadas à compra.
Devido ao alto volume de contatos, os atendimentos são realizados por ordem de chegada das mensagens.
Escolha o canal correspondente à sua necessidade. Isso evita redirecionamentos e ajuda nossa equipe a responder você com mais rapidez. Para compras com entrega fora de Minas Gerais, utilize diretamente o site oficial da Big Essências .